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7月5-6日，我有幸參加了《談判說(shuō)服力》的培訓(xùn)講座，是由著名談判與銷(xiāo)售訓(xùn)練專(zhuān)家李力剛教授主講。李教授從 “取勢(shì)”、“明道”、“尚法”、“優(yōu)術(shù)”、“擅器”五個(gè)角度對(duì)談判智慧進(jìn)行了高屋建瓴的總結(jié)。歸納出談判必備的準(zhǔn)備系統(tǒng)、以攻為守的溝通系統(tǒng)、步步為營(yíng)的策略系統(tǒng)和合作雙贏的成交系統(tǒng)。技巧性地解決了“誰(shuí)先開(kāi)局”、“怎么開(kāi)局”、“怎么堅(jiān)持”、“怎么讓步”等幾大談判難題。
談判是世界上賺錢(qián)最快的方法，說(shuō)服力是掌握主動(dòng)的終極密碼。談判需要強(qiáng)大的氣場(chǎng)，更需要對(duì)人性的非凡領(lǐng)悟。談判實(shí)際上就是一場(chǎng)信息和實(shí)力的博弈。 李教授用許多生活中的生動(dòng)案例詮釋談判的準(zhǔn)備、談判溝通、策略成交、談判控制等內(nèi)容，深入淺出，讓大家感悟談判的技巧與藝術(shù)性。他講到，談判最大的壓力就是“信息不對(duì)稱(chēng)”。因此談判前要謀勢(shì)、搜集信息，壯大自己。談判中要控制談判氛圍，有人唱紅臉，有人唱白臉，一唱一和，收放自如。一旦談判陷入僵局，要學(xué)會(huì)變換思路、扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，為自己留有余地。談判的過(guò)程就是比耐力，談判的結(jié)果就是達(dá)到雙贏。
他還用“勢(shì)”、“道”、“法”、“術(shù)”、“器”來(lái)解釋什么叫“銷(xiāo)售”：在“勢(shì)”這個(gè)層面上——銷(xiāo)售就是永遠(yuǎn)賣(mài)能量、賣(mài)氣場(chǎng)；在“道”這個(gè)層面上——銷(xiāo)售就是凡是說(shuō)話(huà)辦事，都要對(duì)別人有幫助；在“法”這個(gè)層面上——銷(xiāo)售就是設(shè)計(jì)、就是力量；在“術(shù)”這個(gè)層面上——銷(xiāo)售就是掌握主動(dòng)權(quán)，把想說(shuō)的話(huà)都變成問(wèn)句，只讓對(duì)方回答“傻瓜式”問(wèn)題；在“器”這個(gè)層面上——銷(xiāo)售就是萬(wàn)事萬(wàn)物皆為你所用，他們都是一把利器。歸根結(jié)底，銷(xiāo)售的本質(zhì)就是賣(mài)自己，而非賣(mài)產(chǎn)品。
通過(guò)這次培訓(xùn)，有如“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)，比起自己看書(shū)學(xué)習(xí)來(lái)的更直接、更快捷。通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)談判的原則、談判的技巧、談判中的策略有了更深層次的了解，對(duì)今后的工作會(huì)有指導(dǎo)性意義。我深知，學(xué)習(xí)理論知識(shí)很重要，但實(shí)際操作更重要！坐而言不如起而行！因此，我要把這次培訓(xùn)獲得的知識(shí)進(jìn)行消化、吸收，進(jìn)而轉(zhuǎn)變成行動(dòng)的操手，讓學(xué)到的知識(shí)真正為我所用！
以上是自己的培訓(xùn)心得，愿與大家共同分享！
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